Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Tiempo de procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas (excluyendo fines de semana y días festivos) después de que se haya realizado el pedido.
Una vez que se haya procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento del envío.
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Plazos de envío y entrega
Tras su procesamiento, los pedidos suelen entregarse en un plazo de 6 a 15 días, dependiendo de tu ubicación.
Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a retrasos del transportista, períodos de alta demanda o factores externos fuera de nuestro control.
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Costos de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según la opción de envío que selecciones.
Es posible que haya envío gratuito disponible para pedidos que cumplan los requisitos o paquetes promocionales.
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Información de seguimiento
Todos los pedidos incluyen envío con seguimiento.
Los detalles de seguimiento se enviarán por correo electrónico una vez que se envíe tu pedido. Por favor, espera entre 24 y 72 horas para que aparezcan las actualizaciones de seguimiento.
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Aduanas, aranceles e impuestos
Las políticas aduaneras varían según el país. Cualquier arancel o impuesto aplicado por las autoridades locales es responsabilidad del cliente.
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Dirección incorrecta o problemas de entrega
Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al finalizar la compra.
No nos hacemos responsables de retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas. Si un pedido es devuelto debido a un problema con la dirección, es posible que se apliquen cargos por reenvío.
Pedidos retrasados o no recibidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
ecommercedili@gmail.com
Nos comprometemos a resolver rápidamente cualquier problema relacionado con la entrega.
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Contáctanos
Si tienes alguna pregunta relacionada con el envío, contáctanos en:
ecommercedili@gmail.com